Sauf cas spécifique, la livraison est effectuée par la Poste en Colissimo suivi contre signature. Le délai de livraison 48h annoncé par la Poste est un délai moyen, hors circonstances particulières (grèves, intempéries, etc...).
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée sur votre commande. Afin d'éviter les avis de passage de la poste nous vous conseillons d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Réserves.
Nous portons le plus grand soin à la qualité d'emballage et de calage des produits dans votre colis. Toutefois si à la livraison l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles en présence du livreur. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Ces réserves devront également être signalées à Provence-Senteurs par E-mail dans les 24 heures suivant la livraison.
